тех поддержка
Уважаемые клиенты, наш музей выполняет все рекомендации Роспотребнадзора. Регулярно проводится дезинфекция, всем клиентам выдаются индивидуальные средства защиты.
Close
г. Краснодар, 18 Июня 2021 года.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания ООО «Музей чудес «Джоуль Парк» может получить о Пользователе во время использования интернет-сайта компании, расположенного на доменном имени https://tut-universe.ru/, программ и продуктов интернет-сайта компании.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    • В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  1. «Администрация сайта компании tut-universe.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Музей чудес «Джоуль Парк», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

  2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

  4. «Пользователь сайта компании (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

  5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

  6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    • Использование Пользователем сайта компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    • В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта компании.

  1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту компании ООО «Музей чудес «Джоуль Парк», расположенному на доменном имени https://tut-universe.ru/policy . Интернет-сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-сайта.

  1. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-сайта.

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    • Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении запроса на входящий телефонный звонок от компании, входящего письма электронной почты от компании.

    • Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на интернет-сайте https://tut-universe.ru/ в разделе «Оставьте заявку» и включают в себя следующую информацию:

      • фамилию, имя, отчество Пользователя;

      • фамилию, имя, отчество лица, близкого родственника, ребенка, законным представителем которого (которых) является Пользователь;

      • контактный телефон Пользователя;

      • адрес электронной почты (e-mail);

    • Интернет-сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра информации сайта и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»), включая: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к демонстрируемой информации); время доступа; адрес страницы, на которой расположен блок информации; реферер (адрес предыдущей страницы).

      • Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-сайта.

      • Интернет-сайт может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

    • Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

  1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    • Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

  1. Идентификации Пользователя, заполнившего форму обратной связи на сайте, для оформления заказа и (или) последующего заключения Договора с ООО «Музей чудес «Джоуль Парк».

  1. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

  2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

  3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

  4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

  5. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

  6. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

  7. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

  8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

  9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-сайта или от имени партнеров Интернет-сайта.

  10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

  11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    • Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    • Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://tut-universe.ru , включая доставку требуемых документов, товаров.

    • Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

    • При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    • Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    • Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    • Пользователь в праве:

      • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом компании.

      • Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    • Администрация сайта обязана:

      • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

      • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

      • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

      • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    • Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

    • В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

      • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

      • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

      • Была разглашена с согласия Пользователя.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    • До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта компании и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    • Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    • При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    • К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    • Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    • Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://tut-universe.ru/policy , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    • Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать посредством e-mail сообщений на адрес krasnodar@tut-universe.ru, либо по адресу: 350010, Российская Федерация, г. Краснодар, ул. Зиповская, д. 5, литер Ю

  1. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://tut-universe.ru/policy


Правила посещения Волшебной вселенной ТУТ

1. Посещение помещений Волшебной вселенной ТУТ и мероприятий на территории комплекса проводится в дни и часы, установленные администрацией комплекса. Вход посетителей в Волшебную вселенную прекращается за час до закрытия комплекса; при проведении культурно-массовых мероприятий график работы определяется соответствующим Распоряжением администрации комплекса.

2. Комплекс осуществляет прием одиночных посетителей и экскурсионных групп, а также принимает заявки на проведение дней рождения и иных мероприятий.

3. Вход в комплекс по одному билету осуществляется только один раз. При желании посетителя зайти в комплекс еще раз - приобретается еще один билет. Данное правило действует для одиночных и групповых посещений, а также при проведении дней рождения и иных мероприятии внутри комплекса.

4. Обслуживание одиночных посетителей включает в себя оплаченный доступ на территорию комплекса без сопровождения экскурсовода. Посетители приобретают входной билет и предъявляют его на контроле.

5. Внутри комплекса можно находиться неограниченное количество времени, но, единственное правило, которое необходимо соблюдать «Двигаемся только вперед!».

6. Экскурсионное обслуживание включает в себя оплаченный доступ на территорию комплекса в сопровождении проводника-экскурсовода. Время экскурсии составляет порядка полутора часов. Экскурсионное обслуживание проводится для групп на основе предварительной заявки, фиксирующей дату и время проведения экскурсии. Оплата аванса в размере, доведенном менеджерами Волшебной вселенной ТУТ, осуществляется не менее чем за десять дней до проведения праздника за наличный или безналичный расчет. Остальная сумма оплаты экскурсионного обслуживания осуществляется в день проведения мероприятия за наличный или безналичный расчет.

7. Обслуживание дня рождения включает в себя оплаченный доступ на территорию комплекса в сопровождении проводника-аниматора. Время экскурсии составляет порядка полутора часов. Обслуживание дня рождения проводится на основе предварительной заявки, фиксирующей дату и время проведения мероприятия. Оплата аванса в размере 5000 руб. осуществляется не менее чем за пять дней до проведения праздника за наличный или безналичный расчет. Остальная сумма оплаты обслуживания дня рождения осуществляется в день проведения мероприятия за наличный или безналичный расчет.

8. Посетителям комплекса на территории залов и комнат не разрешается:

- сорить;
- бегать;
- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- проходить с оружием (огнестрельным или холодным) и другими опасными для жизни и здоровья людей предметами и вещами;
- посещать комплекс с животными;
- расклеивать и распространять печатную продукцию;
- проходить в залы на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах;
- проносить и употреблять продукты питания и напитки;
- заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
-умышленно повреждать экспонаты и имущество комплекса.

9. Верхнюю одежду, зонты, крупногабаритные вещи, продукты питания и напитки посетители сдают в гардероб или в камеру хранения.

10. Проход в залы и комнаты комплекса производится в бахилах.

11. На территории Волшебной вселенной ТУТ разрешается фото и видеосъемка.

12. Посещение комплекса предусматривает согласие на все предупреждающие инструкции администрации и персонала.

13. Посещение Волшебной вселенной ТУТ не имеет ограничений по возрасту и здоровью, но администрация комплекса рекомендует воздержаться от посещения:

- беременным женщинам;
- лицам, страдающим заболеваниями сердца;
- лицам, имеющим серьезные заболевания позвоночника и опорно-двигательного аппарата;
- лицам с ограниченными возможностями;
- лицам, подверженным психическим расстройствам.

14. Посещение Волшебной вселенной ТУТ детям до 14 лет включительно разрешается только в сопровождении взрослых в возрасте от 18 лет.

15. Льготы предоставляются только при предъявлении оригинала документа, дающего право на льготу.

16. Для сопровождающих льготной категории, обязательно приобретение билета в кассе по полной стоимости.

17. Любые акции, скидки, купоны и компенсации не суммируются с другими акциями, скидками и компенсациями парка, а так же с условиями посещения для льготных категорий граждан

18. Все посетители Волшебной вселенной ТУТ:

- соблюдать настоящие Правила и общепринятые санитарно-эпидемиологические и экологические нормы;
- выполнять требования сотрудников комплекса по поддержанию общественного порядка;
- покинуть территорию комплекса ко времени его закрытия или в случае эвакуационной тревоги;

19. Граждане, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории комплекса без возмещения стоимости посещения.



Предъявление билета в зоне контроля означает согласие посетителя с настоящими Правилами.